Mudança de Equipa de Saúde¶

Introdução¶

De acordo com o Regulamento Interno da USF Tempo de Cuidar, é facultado a todos os utentes o direito de requererem a mudança do respetivo Médico / Enfermeiro de Família, sempre que por algum motivo o desejarem.

População Alvo¶

Utentes da USF Tempo de Cuidar

Procedimento¶

A USF Tempo de Cuidar assegura a todos os utentes, em qualquer momento, a possibilidade de mudança de Médico de Família e/ou Enfermeiro de Família, desde que o utente manifeste essa intenção por escrito e existam condições para o integrar na Lista de Utentes de outro Médico/Enfermeiro.

• O pedido deve ser formalizado pelo utente mediante preenchimento do formulário anexo.
• A mudança de médico/enfermeiro de família será assegurada de forma automática de acordo com as seguintes regras de prioridade:
  1. agrupamento familiar
  2. preferência do utente desde que parecer positivo da equipa de saúde responsável
  3. lista que à data apresente menor número de UP assumindo como valor máximo (a não ultrapassar) 6UP's face ao valor contratualizado para o ano em curso e constantes de anexo a este procedimento.
• Regras gerais
  1. a mudança deverá ser extensível a todo o agregado familiar a não ser que haja vontade expressa em contrário.
  2. a mudança dirá respeito a toda a equipa de saúde (M/E) facilitando assim a gestão das consultas em conjunto (grupos de risco e vulneráveis) a não ser que haja vontade expressa em contrário.
• A nova Equipa de Saúde tomará conhecimento do novo agregado e efetuará a planificação dos cuidados adequados.

Fluxograma¶

flowchart TD
    A[Utente solicita mudança de médico / enfermeiro de família]
    B[Preenchimento de formulário]

    %% Avaliação de critérios pelo secretariado
    D{Agrupamento familiar?}
    E{Preferência do utente?}
    F[Solicitar parecer à nova equipa de saúde]
    G{Parecer positivo?}
    H[Verificar lista com menor número de UPs - intervalo anual]

    I[Inscrever na lista da restante família]
    J[Utente informado]

    A --> B --> D

    D -- Sim --> I
    D -- Não --> E

    E -- Sim --> F --> G
    G -- Sim --> I
    G -- Não --> H 

    E -- Não --> H -- Anexar dados do nº de inscritos --> I

    I --> J

Auditoria¶

Verificação anual de 5 processos

Anexo¶

• Formulário - Mudança de equipa de saúde
• UP contratualizadas - 2026

Gestores do procedimento¶

• Nuno Rodrigues
• Cristina Barbosa
• Gabriela Barbosa

Registo de alterações¶