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Qualidade dos Documentos

Introdução

Toda a documentação produzida no interior da USF, seja esta sob a forma de documentos técnicos internos (normas e procedimentos), documentos para exposição pública ou correspondência deve obedecer a uma série de regras como forma de assegurar uma continuidade gráfica.

População Alvo

Equipa da USF Tempo de Cuidar – documentos produzidos internamente

Procedimento

Todos os documentos produzidos na USF Tempo de Cuidar deverão ser facilmente editáveis no software aí existente, nomeadamente Microsoft Word e Microsoft Publisher, não se excluindo eventualmente outras soluções que possam vir a ser adotadas.

Documentos

Estrutura

Os documentos dividem-se em 3 secções:

  • Cabeçalho

  • Corpo

  • Rodapé

Cabeçalho – de acordo com o modelo

logotipo
Manual de Procedimentos Procedimento Versão Pág.
Px-xxx – xxxx xxxx xxxx x x

Rodapé – de acordo com o modelo

ELABORADO POR RESPONSÁVEIS: Aprovado POR
Autor Equipa responsável / gestora Conselho Geral
Data: xx/xx/xxxx Data:

Tipografia

O tipo de letra base a usar é Garamond, excluindo-se títulos em que a fonte a adoptar será a que já é usada no nome da USF Tempo de Cuidar – Harry.

Corpo do documento: Garamond tamanho 12, avanço de 1cm na primeira linha, Justificado; espaçamento entre linhas: 1,25 lin

Título: Maiúsculas, Texto centrado, Garamond tamanho 22, cor RGB(99;36;35), limitesuperior e inferior em pontilhado da mesma cor do texto.

Destaques de nível 1: Maiúsculas, Texto centrado, Garamond tamanho 14, cor RGB(99;36;35), limite inferior em linha dupla da mesma cor do texto.

Destaques de nível 2: Maiúsculas, Texto centrado, Garamond tamanho 12 (expandido 0.75), cor RGB(99;36;35), limite inferior em linha simples da mesma cor do texto.

Destaques de nível 3: Maiúsculas, Texto centrado, Garamond tamanho 12, cor RGB(99;36;35), limite superior e inferior em linha pontilhada da mesma cor do texto.

Esquema dos documentos técnicos

No caso dos documentos de cariz técnico ou normativo, sempre que adequado adotar-se-à a seguinte estrutura base:

  1. Introdução
  2. Definição
  3. População alvo
  4. Procedimento
  5. Fluxograma
  6. Notas
  7. Anexos

O cabeçalho destes documentos, na primeira página deverá conter, para além dos elementos atrás elencados, os seguintes dados de acordo com o modelo.

  • Histórico de revisões

Registo de alterações

Revisão Aprovação Motivo de revisão Validade
x xx/xx/xxx Descrição sumária Aprovação da próxima revisão
x+1 xx/xx/xxx ---

A nomenclatura deverá seguir a regra de código de duas letras seguida de numeração sequencial de 3 dígitos de acordo com a regra:

  • Procedimentos de Gestão – PG-00x

  • Procedimentos Assistenciais – PA-00x

  • Procedimentos de Suporte – PS-00x

A que acresce o nome do procedimento.

Os documentos deverão ser gravados de acordo com esta nomenclatura acrescentando-se um sufixo no caso dos anexos (PX-00X_X)

Documentos para divulgação externa

Todos os documentos para divulgação externa (placard, ofícios e folhetos) deverão ser impressos no papel-modelo da USF

Logotipo da USF ao alto à esquerda

Cabeçalho com degradé amarelo, igual ao do logotipo da USF

Corpo com metade do símbolo da USF alinhado à esquerda, ocupando os 2/4 centrais do papel

Rodapé com logotipos oficiais (Governo de Portugal/Área Saúde, ARS Norte e ACES) com base em degradé azul.

Panfletos

No caso particular dos panfletos e não obstante as regras atrás explicitadas, deverá seguir-se o modelo anexo a esta norma.

Impressos

Deverão estar identificados com o logotipo da USF.

A nomenclatura seguirá a norma Mod.000_R0 (000 – número do modelo; R0 – n.º da revisão).

Notas

Todos os documentos deverão conter data de elaboração e se caso disso, data de revisão e data de aprovação pelo CG

Anexos

Anexo a esta norma e dela fazendo parte

  • Modelos gráficos:

  • Modelo de norma

  • Modelo de expositor

  • Modelo em branco

  • Modelo de panfleto

Gestores do procedimento

  • Nuno Rodrigues
  • Cristina Barbosa
  • Gabriela Barbosa

Registo de alterações

Revisão Aprovação Motivo de revisão Validade Autor
2 04/03/2014 Melhoria do procedimento ---
2.1 20/08/2014 Actualização do cabeçalho ---
3 10/12/2015 Alteração da norma ---
3.1 26/01/2018 Correcções ---
4 29/10/2022 Atualização de grafismos; nova denominação 31/12/2025